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　　7月23日晚，央視二套《財經(jīng)人物周刊》播出《張瑞敏：企業(yè)重塑之求索》，帶領(lǐng)觀眾走近海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏，零距離直擊“人單合一”模式，探索海爾的鳳凰涅槃重生之路。

　　據(jù)了解，《財經(jīng)人物周刊》是央視財經(jīng)頻道打造的大型人物專題節(jié)目，采訪報道改革開放40年間的杰出人物、改變?nèi)藗兩罘绞降膭?chuàng)業(yè)者和擁有世界最頂級成果的科技巨匠。《財經(jīng)人物周刊》認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)雖然誕生于美國，但最符合互聯(lián)網(wǎng)特點的企業(yè)管理智慧，卻是由中國人摸索出來。

　　1984年創(chuàng)業(yè)以來，海爾從600人的小工廠變成數(shù)萬人的大企業(yè)，光榮與輝煌之下，鮮花和掌聲沒有讓張瑞敏沖昏頭腦，相反，他一直在琢磨一道難題，也是全世界都解決不了的一個難題——大企業(yè)病。30多年前，張瑞敏用一把大錘砸爛劣質(zhì)冰箱，20年后的張瑞敏又砸掉企業(yè)的中層組織。這一砸讓世界震驚，同時也砸出了一個成功的互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式——“人單合一”模式。

　　2005年9月，張瑞敏首次正式提出人單合一的概念：作為員工的“人”，和作為用戶需求的“單”，要合而為一，讓每個員工的價值都得到發(fā)揮！張瑞敏：“海爾從原來一個出產(chǎn)品的企業(yè)，變成一個出創(chuàng)客的平臺，變成個創(chuàng)業(yè)平臺了。”

　　在央視財經(jīng)人物周刊的多天現(xiàn)場采訪后，他們認(rèn)為：“今天的海爾和傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣了。8萬多名員工，被分成了2000多個創(chuàng)業(yè)團隊，人數(shù)從幾個人到幾百人不等。這些團隊被稱作“小微”，負(fù)責(zé)人叫“小微主”。這些小微不用聽命于各級領(lǐng)導(dǎo)，不用層層請示匯報。他們依靠海爾的大平臺，獨立經(jīng)營、自主創(chuàng)業(yè)。他們是小微主！是創(chuàng)客！”

　　隨著海爾的全球化征途，“人單合一”也在全球生根發(fā)芽。在追著西方管理模式跑的中國企業(yè)中，也有了讓西方企業(yè)追捧的“中國智慧”。海爾熱水器產(chǎn)業(yè)太陽能小微自下而上并購全球最大的平板太陽能制造商GREENoneTEC；海爾全球首個衣聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟；將紅酒商和用戶直接聯(lián)系起來的“酒知道”；以及收購GEA、三洋后的止虧，這一個個案例無不證明“人單合一”模式的價值。

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，海爾踩著時代的節(jié)拍，提出了構(gòu)建生態(tài)品牌的戰(zhàn)略。值得注意的是，這是在全球范圍內(nèi)企業(yè)第一次明確提出的物聯(lián)網(wǎng)時代“創(chuàng)牌”方式。在生態(tài)品牌之下，海爾為用戶提供的不再是產(chǎn)品，而是生態(tài)各方共創(chuàng)共贏的增值，也就是“生態(tài)收入”。傳統(tǒng)經(jīng)濟就依靠產(chǎn)品來收入，而現(xiàn)在則是依靠為用戶提供的最佳體驗，來換取生態(tài)方面的收入，也就是體驗服務(wù)的收入。

　　永遠(yuǎn)的“自以為非”給了海爾勇氣和自信。在海爾看來，面對新的挑戰(zhàn)，最好的武器只有兩件——永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，永遠(yuǎn)創(chuàng)新！張瑞敏認(rèn)為：“一個雞蛋如果從外面打破，就是人們的食物；如果從里面打破，就是新的生命。”